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创新的核心


文章来源:财经文摘

作者: 未知

    这本书,我说的是《创新何来》,这本据说是2003年度英美管理类新书销量排行榜第一名的图书,封面上有一句非常决断的话:“企业的职能只有两个:营销与创新。”说这句话的人是大师级的管理专家德鲁克。

  德鲁克在1954年,他45岁的时候,出版了《管理实践》一书,从此将管理学开创为一门学科。12年后,他又写了《卓有成效的管理者》,这本书今天已经成为高级管理者必读的经典。在日益注重管理的中国,德鲁克的话,是有着相当分量的。

  但是,《创新何来》解决的不是要不要创新,而是什么是创新,如何创新的问题。按照该书作者保罗.斯隆的说法,创新首先是要有横向思维,所以这本书有一个副标题是《卓越领导者的横向思维技巧》。顺便说一句,这位保罗.斯隆曾经作过安达信公司董事、数字软体公司国际市场副总裁以及MONACTIVE公司首席执行官。也是一位集理论家和实践家于一身的人。

  什么是横向思维?学术上的说法很拗口:寻找新的办法来研究问题而不是按照逻辑步骤进行的思维方式。如果不学术一点,就是善于从背面或侧面来解决问题。举例来说是超市的诞生。过去的商店,都是顾客来到柜台前,由店员取出顾客需要的物品。到上世纪二十年代,一个善于横向思维的人想出当时是匪夷所思的主意,这个人叫迈克尔.库伦。他提出:如果我们把商店掉个个儿,让顾客自己拿取他们自己需要的物品,然后再找店员付钱,会是什么样子?”大多数人都反对这种办法,反对的理由都是符合逻辑的,但是,库伦坚持自己的想法,并创建了世界上第一个超市,即位于新泽西的金库伦商店。

  今天,生活在城市的人简直离不开超市了,但超市的源头当年却是在库伦的脑子里。当然,库仑这个人当年一定是个决策者,他的主意有实施的可能性,不然,再棒的横向思维也只能是想想而已。

  善于横向思维的领导者和传统的领导者是有区别的,《创新何来》列出了一张表格,从25个方面列出了两者的差别,从这25项区别中,我们看到传统的领导者更注重分析、结果、效率、命令和控制,而另外一种则是更偏重愿景、激励、潜力和协调。当然,保罗。斯隆提出,成功的领导者是把传统领导者和横向领导者的优点结合起来的人。但是,今天优秀并不代表明天也优秀,很多领导者在开始时是善于创新的,但随着他们在组织中的地位越来越高,他们就会自觉不自觉地成为制度化的人,失去了创新热情,也失去了横向思维的能力。

  其实,每个人都有横向思维的潜质,但每个的横向思维能力也需要不断提高,这本书里还出了一些有意思的测验题。

  例如有这样一道题:

  教育厅长来到一所学校检查教学,学校想给厅长留下好印象,告诉学生要积极举手回答提问,可又担心有的同学确实不会回答而出丑,怎么办呢?善于横向思维的老师自然有高招,他下了一道命令,结果十分成功。是什么呢?书上有,很简单。

  回答问题时,学生们都举手,但是会答的人举右手,不会答的人举左手,老师每次只叫举右手的人。
还有一道:一家位于纽约的商店叫做七只钟,然而在它外面却挂着八只钟。这是为什么呢?
我不能说了,再说的话,企业管理出版社该找我算帐了,大家自己买书看吧,答案都在书里。


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