——杭州世导数据通讯有限公司CEO嘉识登
一个美国青年,不远千里来到中国,一呆就是7年,娶了一个美丽的杭州姑娘,拥有一双可爱的儿女,还白手起家,创业兴办一家叫“世导”的科技企业,且企业发展风生水起,展现出勃勃生机。
古人云:“上有天堂,下有苏杭。”嘉识登能留在杭州创业且不亦乐乎自然跟能与天堂媲美的水乡之城有关。“我喜欢杭州,非常喜欢。”诚然,杭州是富饶清丽的江南水乡,不仅孕育出清秀聪慧的江南女子,更蕴涵和沉淀着丰厚悠久的中国历史文化。嘉识登就是在这样的环境里邂逅一位杭州女子,走进了杭州,走进了中国人的生活。
走进嘉识登的办公室,迎面扑来古色古香的江南气息。放置眼前的是一张清明时期的带有裂痕的花纹木桌,桌子旁边摆放了2张同一时期的雕花长椅。整个房间弥漫着醇厚的中国文化气息,任你闭上眼睛,也能清楚的感觉到房间的主人是一个具有浓厚的中国情结的人。后来发现,不单他的办公室摆放着古色家具,几乎每个办公室都摆有一、两件明清时期的古董。据嘉识登身边的人透露:“他经常会去逛古玩店,只要看中的,他都会买下来,放到办公室里。”
透视创业谈个性
语录:“我认为一个人的成功与否在很大程度上取决于他的个性。”
当一个土生土长的美国青年站在你面前,超着一口流利标准的汉语跟你探讨企业话题时,相信你一定会为之震撼。杭州国家高新技术产业开发区科技创业服务中心副主任高萍戏称:“嘉识登不仅是我们杭州的女婿,还是我们杭州的大山。”
北京出了一个大山,杭州出了一个嘉识登。也许他们的共同点都在于有浓厚的中国情结。不同的是大山成了艺人,公众人物。而嘉识登却成了标准的科技创业者。
一个美国青年在中国创业6年,从白手起家到现在公司规模上亿,内中缘由,中西企业文化的融合对众多商家和创业者一定具有独到的启迪启发作用。嘉识登的回答却平实而普通:“我认为一个人的成功与否在很大程度上取决于他的个性。要看这个人能不能静的下心来做事。”
“我这个人做事比较塌实。在决定做一件事以前一定会周密的分析它的优缺点,还有这件事到底值不值得做,做下来有没有意义,成功的希望有多大?我都会仔细考虑。考虑完以后才会着手实施。”
“我这人还有一点好,就是真诚。”嘉识登说完立刻爽朗的笑起来。在笔者与嘉识登聊天的时候,能明显的感觉得到嘉识登的率真与坦诚。
“真诚让我留住了很多客户。我们的业务主要是给供应商提供基础服务的。最开始比较困难,新成立的公司,拿什么让客户相信你?我相信我的真诚是留住客户最重要的因素。举个例子,有任何一家公司做一件坏事得罪了一个客户,他可能会告诉九个人,所以你不是得罪一个客户,而是得罪十个客户。同样,如果你做了一件好事,他可能会告诉4、5个人,这样你将可能会得到4、5个客户。当然,很多人都能看出这点,但却并不是每个人都能做到的,一旦真正能够做到,便会受益无穷。”
真正的创业者是需要“动”“静”结合。能静下心来思考也能充满激情地行动。只有沉下心脚踏实地干活的人才有可能成长成功。嘉识登为自己作出的总结是:自己基本上是一个“动如狡兔,静如处子”的人。
透视创业谈创业文化
语录:“中国的创业文化氛围比美国好,中国机会多。”
《科技创业》:你为什么选择在中国创业?
嘉识登:这很简单,中国的创业文化氛围比美国好,中国创业机会多。美国创业难,难在哪?难在美国该做的事情都做完了。我们要创业,就必须找到可创业的东西,找到一个载体和机会,寻找一个缺口。美国的市场现在非常成熟,要在美国市场里找到这样一个缺口太难了。
我每次回家乡美国旧金山,都是一成不变的,五年、十年,年年都一样。但从美国回来,仅一个礼拜,就可能找不到回家的路了。为什么?几撞新楼建起来,全变样了。这恰恰说明一点,中国创业的机会多,只有在不停的发展、前进的过程中才可能找到缺口,找到创业机会。
比如海尔、华为这样一些品牌,在中国只有短短的几年发展历史,可以一直朝前迈进,要知道在它们发展的同时,可以带动一大批中小企业的发展,形成一个产业链。在美国几乎很难再有这样的海尔、华为了。美国的许多企业都具有七、八十年的历史,一旦成熟了,就形成了固定的模式,很难打破它。所以中国这个创业氛围对于每个人都是很好的机会。
《科技创业》:很多人认为现在的中国就是70年代的美国,你是怎么认为的?
嘉识登:我也听过很多这样的说法。说实话,我不赞同这种说法。不能用时间来说明差距。比如国内的通讯行业比美国的通讯行业要发达,超前了。比如国内的磁悬浮,在国外都还没有,可以说在这一点上中国比美国超前了。所以说虽然有一些行业比较落后,但也有许多行业比较超前,我们不能平均来看。
《科技创业》:中国虽然发展迅速,但与美国等发达国家相比,在科技上还是留有很大差距的,你觉得最大的差距在哪?
嘉识登:要我看,还应该是“自主创新能力”这一块,比较薄弱,它严重束缚了中国经济的成长。“自主创新”是中国和美国等发达国家的最大的差距。在美国,科技创新作为基本的发展战略,据有关部门统计,科技创新的研究和开发投入占GDP的比重一般都在2%以上,科技进步对经济的贡献率多在70%以上,对外技术的依存度大多保持在30%以下。
相比之下,中国的高科技经济增长严重依赖资金的高投入,能源的高消耗,很多关键性的技术没有自主开发能力,还是受制于美国等一些发达国家。所以我们公司现在不仅为供应商提供一些基础业务,自己也在尽量研发一些产品、技术,开发一些新的项目。
透视创业谈责任感
语录:“说实话,我觉得我在这方面还做得不够,以后一定补偿。”
也许是中西方从小教育文化差异的原因,从一开始聊天起,嘉识登就会无意识的谈及企业的社会责任感问题。
“一般我们所说的都是道义责任。其实企业分为社会责任和道义责任。企业的社会责任包括纳税,提供就业,提供产品和服务。我们开办企业很自然的就履行了社会责任。因为这些是维持企业生存所必须的。而企业的道义责任则是非法定的、自愿的。比如捐赠,比如从事慈善事业等等。”
“在履行社会责任这一方面,我觉得我做得很不够,虽然公司也会定期捐赠,但对于国家给予我们的相比,我们还做的太少。创业前期事情比较多,社会责任问题可能考虑的比较少,以后我会多多补偿的。”透过嘉识登的眼神,我们能捕捉到的仍是坦荡和真诚。
嘉识登在美国读书的时候,每个周末都要去敬老院或孤儿院做义务劳动,从小的教育让他们潜意识里形成一种社会责任感,以至于创办企业以后,在思维定视里都会潜意识的履行社会责任。
“在这里,我要谢谢杭州高新区,给了我们很大的帮助。没有他们,企业走到今天这一步恐怕很难。这6年走过来,给我感触最深的就是中国越来越重视科技企业的发展。我们选择科技创业不仅因为市场的需要,还因为政府对这一块的支持力度越来越大。”
“我喜欢中国,喜欢杭州,没办法,竟然做了杭州女婿,就走不了咯。”嘉识登一副快乐无奈的表情。