另类营销发人深省

另类营销发人深省

                             狄秋
接吻“换取”门票
2006年8月28日，上海杜莎夫人蜡像馆推出了一项优惠活动：只要消费者愿意用“实际行动”证明其情侣关系，就可以享受“买一送一”的125元高价门票优惠。究竟怎样的“实际行动”才符合条件呢？那就是当众接吻。
这项优惠活动公之于众后，立即收到了神奇效果——据有关媒体报道，原本门可罗雀的蜡像馆自8月末就引来了大批前来参观的情侣，双休日中平均每天有100多对情侣到此参观，即使是工作日每天来此参观的情侣也不下50对。由于客流量急剧增大，在蜡像馆门前当众接吻的热辣场面层出不穷，一名在馆外值守的保安原本以为自己撞上了“大饱眼福”的美差，谁料他很快就“看得都没有新鲜感了”。
【点评】  “接吻换门票”的商业促销秀虽然表现得较为“文明”，但其本质是在拿人性弱点作为商业卖点。在我国社会的传统道德防线下，情侣们很少会愿意当众进行“接吻表演”，然而在商家施予的小小惠利面前，不少年轻市民便强忍羞涩被动式地人前热吻，很显然，情侣们化身成了商家炒作的道具。这就意味着商家诱惑人们违背自身意愿、冲击社会公序良俗的行为并不光明正大，其后隐藏着丑陋的商业伦理，凸现出赤裸裸的商业浮躁。

情侣“同室试衣”
2006年9月下旬，浙江温州的一家服装店也推出了一项“打情侣牌”的营销怪招：情侣们在店中购物可以享受8.8折的特惠价，但前提条件是当情侣们选好服装后，必须同时进入同一个试衣间去试穿衣服，否则就因“无法证明其情侣关系”而不能享受折扣优惠。令人称奇的是，面对如此刁钻古怪的另类促销手段，居然有不少当地市民认为“比较新鲜，可以接受”，从而给商家带来了不错的销售业绩。
【点评】  “同室试衣”与“当众接吻”如出一辙，都是在“让利于情侣”的幌子下大行“反传统、冲击公序良俗”之道，这种“闹中求胜”的伎俩其实是商家的一种灰暗心理在作祟，呈现出轻贱人文精神、窥视人性弱点等特征，很容易因此误导商业法则。在婚前、婚外性行为泛滥的今天，“欣赏”异性胴体的现象或许在部分人眼中早已不是什么了不起的事情，但这毕竟还不是社会主流。商家采用施惠手段来诱使更多情侣放下矜持与羞涩，鼓动她们大胆冲击社会公德，从根本上背离了重人本、重诚信、重社会责任的营商之道，从中折射出的商业伦理蜕变征兆，值得人们审视。

店庆请来“鬼子”
2006年7月16日上午，郑州市东洋广告公司在其3周年店庆之际突出怪招，让“日本兵”和“新四军”共同捧场。这家广告公司在店庆游演中用广告车开道，车上的高音喇叭则播放着日本歌曲，车后的两名小男孩分别举着写有“牢记历史，勿忘国耻”、“热爱和平，反对侵略”的塑料牌，两旁各有一队身着“军装”的队伍：其中一队是8名女生，全都身穿“新四军军装”，手举“店庆3周年”广告牌；另一队则是8名男生，全都身穿黄绿色的“日本军服”，斜扛步枪，歪戴帽子，有人手中还举着写有“投降”字样的小旗。
尽管商家再三标榜说这样做的意图是为了“让市民不忘国耻”，但由于大多数围观群众都表示不满并报了警，警方很快赶到，没收了店庆用的仿真枪支，迫使店庆草草收场。
【点评】  用“鬼子”作为商业炒作噱头的商家并非东洋广告公司独家，同期在抗日战争纪念地山东微山湖，也有商家让游客穿上“鬼子装”拍照，睿智的市民们很快道出了这些商家的真正动机：“爱国标语只是幌子，真正目的是吸引人来看！”由此可见，在大多数国人心目中，“鬼子”都是一种象征国耻的深刻印记与符号，往民族的伤口上撒盐、拿国人的民族感情来进行无聊的商业炒作，必然引发社会的强烈抵制。“扮鬼”行为既不顾民族感情而反社会道德伦理，又无视社会公序良俗而反商业伦理，具有双重的反伦理特性，一定会在骂名中黯然收场，令商家的“如意算盘”落空。

“汉奸茶庄”挂牌
广东省惠州市冰塘村的村中大路旁，2005年10月中旬开张了一间仅20来平方米的小茶叶店，业主是一位当地的年轻村民。这家小店取名为“汉奸茶庄”，并堂而皇之地将店名做成灯箱招牌高高挂出。店主的此举一出，立即遭到众多路人非议，认为“用汉奸作店名损害了民族尊严”，但店主却声称，他身材瘦小、头发常梳成中分式，从小就被村里人戏称为“汉奸”，且这个诨名一直被叫到现在，用自己的名字作店名并没有什么不妥；小店老板娘也表示如何为自己家所开的店取名，是她家自己的事情，别人来管就是“多事”。但由于这个店名惹了众怒并惊动了当地工商部门，“汉奸茶庄”很快被勒令该店更换店名，悬挂了一个多月的灯箱招牌很快便被揭下。
【点评】 商家以此为店名，无疑在美化侵略、拿国人的民族感情开涮！类似的商业炒作手段固然能够引发短暂的“轰动效应”，但注定会很快黯然收场，因为以丑为荣、嗜痂成癖式的“炒作”和那种亵渎中华文化、遗忘特定历史、蔑视道德正义的“创意”，是与遵循道德良心的经商之道完全背离的。但透过这桩丑闻应当警醒的是：无良商家不会幡然悔悟，社会管理部门尚需痛下攻峻之药。
“穷人”谢绝入内
在河南省郑州市郑汴路南侧的一座家具城门口，2005年5月末贴出了一则奇怪的告示：“本家具城主营精品家私，专为成功人士打造，年薪10万元以下者谢绝入内！”尽管该家具城中的大部分家具价格不菲，例如一张床的标价为16800元，一套沙发的标价达两万多元，但也有不少价格在千元上下的实惠家具。令人不解的是，不断有人进入家具城，却始终看不到有人查验进入者的经济状况。
“店家怎么能把这种歧视消费者的牌子公然放置在门口呢？难道年薪不足10万元者就不够格买家具了？”有不少市民很快提出了质疑，有的消费者甚至打算代表“低薪族”起诉家具城。在当地工商部门的干预下，家具城被迫撤去了上述告示。
【点评】  我国《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，“谢绝低薪者入内”的做法，显然是对消费者人格尊严的一种歧视，尽管家具城高层一再申辩说，贴出这一“告示”的目的仅仅在于彰显家具城的品牌定位，并无歧视低薪消费者的意思，但该告示给消费者造成的心理阴影却是实实在在的。“商人趋利”本无可厚非，但过于露骨的势利言行就会将商家满身铜臭的逐利嘴脸暴露无余，如此“嫌贫爱富”的商家还有什么品位可言？隐藏其后的“社会媚富”现象更值得我们深思。

“天女散钱”流产
2006年8月25日清晨，辽宁省普兰店市中心路上的锦龙大厦楼下聚集了2万多名市民，致使附近的交通一度受堵中断。是什么活动招来了如此热闹非凡的场面呢？原来，锦龙大厦内的一家羽绒服代销商铺正在搞大型促销活动，预定于当日10时用5架动力伞飞机从空中投撒下20万元代金券。由于商家未按相关法规提前完备向警方告知的手续，当地警方获悉后动用了各警种的100多名警力，才阻止了这场荒唐的促销活动。
无独有偶，同年9月2日上午，沈阳市苏家屯区枫杨路某知名服装品牌专卖店为庆祝建厂30周年，原本也计划用飞机空投20万元的代金券，美其名曰“空撒金钱雨”。后空投活动因故取消，引发围观群众哄抢礼品，险些酿成事故。
【点评】  沈阳市早在2005年4月就颁布施行了《沈阳市商业零售企业促销及进货交易行为规范（试行）》，严禁零售商在开展促销活动中印刷、发售代币票券以代替人民币流通；此外，依据《辽宁省社会活动安全保卫办法》规定，凡公民、法人和其他组织举办商贸或其他大型活动，都应在举办活动15日前书面告知公安机关。上述两家商户都在举办有上万人参与的大型促销活动时，对生效法规置若罔闻，从一个侧面反映出部分商家的法制意识和安全意识都十分淡薄，在炮制“制胜奇招”时拿法规和公共安全当作儿戏。

商家竞相“喝漆”
在河南省于2006年3月25日开幕的“绿色人居、环保施工论坛暨会展”上，一些装饰企业和涂料厂家的工作人员为了证明自己的产品环保、无毒，竟竞相喝起了乳胶漆，使环保施工会展险些变成了“喝乳胶漆大赛”。在沈阳市兴顺街北四路的油漆城外，此前也出现过一位女经理当众打开一桶未开封的涂料，舀出半杯慢慢喝下去的事件。而在2006年4月13日开幕的“第九届浙江国际建筑装饰材料及装备贸易展览会”上，一个厨房家具展台的工作人员还用油漆炒菜并当场品尝，以示该品牌厨房家具所使用的是无毒环保型油漆。据有关媒体报道，在另一处大型公共场所，某涂料厂家老总也提起一桶油漆，声称“今天我要喝下这种油漆，以此证明它作为植物产品，不含挥发性有害物质。”说完便对着乳胶漆当众大口喝起来……
【点评】  油漆是由多种化工产品复配而成的，即使是环境友好型油漆产品也不能当作饮料、油料食用，这是尽人皆知的科学常识——能仰头喝下并不代表喝下后安然无恙，毕竟毒副作用的表现有缓有急。“喝漆秀”所伤害的还不只是喝漆者的身体，更伤害了健康有序的竞争环境与经济秩序，使商业宣传蜕变成与“街头卖狗皮膏药”无异的庸俗营销手段，这不能不被视为现代商业的一大悲哀。