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中国B2B 亟需“王老吉”


文章来源:科技创业

作者: 张磊

自2003年互联网投资进入“第二个春天”以后,B2B电子商务一直是产业资本特别看好的领域。中国迅速发展的经济使得各类资本对中国电子商务无论如何乐观似乎都不算过分。而迄今为止,真正接触过B2B的中小企业也还只占总数的10%。巨大的市场潜量不仅使得现有的竞争者激情燃烧,行业外的各种资本也无法抵御这个市场的诱惑,纷纷加入B2B的战队,企图从这个巨大的市场中分得属于自己的一杯羹。
“吵”得上了火
中国B2B电子商务行业越来越热闹。旧的格局依然在延续,阿里巴巴、环球资源和慧聪还在上演着“三国演义”。马云也依旧风光无限。他继续用他“语不惊人死不休”的“马云语录”来吸引着媒体和业界的注意力,来提醒大家阿里巴巴仍是当之无愧的B2B老大;慧聪的郭凡生也从不自甘寂寞,不断地制造话题,与马云“隔空骂战”,以证明自己在业界是和马云“等重量级”的“大佬”。“全球总商会”仅仅是一个B2B网站中的后起之秀,但它的豪气同样不逊“前辈”。2006年8月8日,“全球总商会”公开向传统的B2B三强下战书:“我们坚决不学习阿里巴巴采用流氓软件骚扰网民的行为,坚决不学习慧聪经常拖欠员工工资的行为,坚决不学习环球资源让客户花费几十万但是没有实际效果的行为。同时我们庄严承诺我们决不被外资控股。”勇气确实可嘉,但这种勇气后面除了让人更清楚地看到这家企业内在的贫乏以及外在的叛逆和偏激以外,又能给客户带来多少实实在在的价值呢?
 “炒”得上了火
除了热热闹闹的“口水仗”之外,B2B概念的炒作也是让人感觉眼花缭乱,目不暇接。金银岛提出了“硬信用”概念,其主要业务为“仓单交易”与“现货交易”,其交易主要集中在石化行业。但“仓单交易”其实是游走在期货概念之上的一类“准期货产品”,其政策风险不言而喻。万国商业网抱定B2B 2.0的概念,推出网商币。不可否认网商币的确是一种进步,但是它仅仅是一种支付体系的改良,并未涉及B2B的核心。且这种改良对于习惯了一锤子买卖的中小企业而言能让他们在多大程度上接受也是个未知之数。雅蜂的“垂直搜索”嫁接了红极一时的搜索概念和“蓝海战略”,也抢足了人们的眼球,但仔细一琢磨,似乎也像天方夜谭。雅蜂要花一个亿建立所谓科学、公正的QR排名,那么国外采购商真的就能认可这套“科学、公正”的排名规则吗?如果不认可, 雅蜂又将如何收回1个亿的前期投资呢?
虚火太旺,中国B2B需要“王老吉”
现在的B2B市场像更是一场“新概念作文大赛”——行业内的各个参与者忙于兜售形形色色的“新概念”。但根据艾瑞网络研究中心的数据,近3000家的B2B网站,90%的都在亏损。2006年慧聪网亏损额更是达到了2005年的近三倍——亏损6067.8万元的事实恐怕令慧聪网的任何人都难以释怀:该公司一直居高不下的人员流动率便是明证。而郭凡生所谓“战略性亏损”的解释充其量只能是一种阿Q似的表白。虚火太旺,已是现今中国B2B市场不争的现实。火气太旺的B2B竞争者也许真的需要一罐“王老吉”凉茶来败败火了。
“成交”才是真正目标
企业客户注册B2B网站,甚至心甘情愿地向网站付费,最终是希望能在B2B平台上找到生意做。他们刚开始可能会在形形色色的概念中迷失,但最终能让其慷慨解囊的还是两个字——效果。有的网站上面信息太多,但大量的虚假信息甚至是欺诈信息充斥其中,只能让客户对其敬而远之;还有一些网站“看上去很美”,客户能接到很多询盘,甚至是订单,但忙活了半天以后又石沉大海,最后还是空欢喜一场。怎么才能让客户实实在在地找到“成交之道”?能解决这个问题的B2B竞争者才能最终赢得市场的青睐。
相对于业内的“大鳄”们而言,地纬国际成交网(www.deal-way.com) 是“小荷才露尖尖角”。但这家网站一开始就将不盲目跟风炒作概念,踏踏实实为客户服务,让客户真真正正在电子商务中尝到甜头作为自己的信条。该网站的基本理念是“为客户成交效力”。在为商家的服务中,该网站强调宜用性和人性化。该网站的用户界面是一个清爽的软件式界面,并能根据用户的操作记录和操作习惯,在客户下次登录时,就呈现给客户一个定制化(Customized)的用户界面。而且,该网站隆重推出的自助建站服务可以说是超出了用户的期望。它和阿里巴巴的“商铺”、铭万网的“自助建站”都有所不同。客户完完全全可以根据网站建站流程的提示,建成一个个性化的小网站。而接下来的工作就交由地纬国际成交网替用户完成,包括为用户维护和向国内外推广。用户不仅将在地纬国际成交网平台上拥有二级域名,还可以委托该网站申请一级域名,托管自己的企业网站,制作英语网站,还有维护和推广企业网站。为了实现帮助用户成交的最终目的,该网站还积极地与国内外业界同行合作,在网上贸易平台上实现信息流、物流和资金流的协同;并与国内外著名大学、研究机构合作,在线下为用户提供专业的外贸咨询、培训等辅助服务。
B2B电子商务市场纷纷扰扰,“成交之道”才应是B2B网站们追逐的目标。这正所谓:
概念诚可贵,
炒作不可少。
若为成交故,
二者皆可抛!

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