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07年第7期:红海微蓝 新贵


文章来源:现代企业教育

作者: 未知

“我现在管理三四千人的公司还行,但必须为将来管理1万人的公司做准备。”软通动力刘天文对企业积极扩张以应对海外外包业务市场的快速发展早有准备。-----软通动力刘天文对企业积极扩张以应对海外外包业务市场的快速发展早有准备。

“正像Twitter的标签是‘及时’一样,我们也有我们的标签,那就是‘真诚’。”占座网张帆要为大学生创造更加阳光和清新的互联网力量。------占座网张帆要为大学生创造更加阳光和清新的互联网力量。
“把人脉变成商业机会,天际网要做的事情是让这些‘职业潜水艇’浮上水面。”天际网林峯带着白领“拼关系”。------天际网林峰带着白领“拼关系”。
“如果把‘阿里巴巴’等知名网站比作网络营销上的一棵棵参天大树, 那么中国商机发布引擎将把您带入这片森林! ”天助网王学兵让商务信息通过互联网增值。------天助网王学兵让商务信息通过互联网增值。

在既得产业中机遇创新,赢得发展,可能而且可行,四个案例向我们展现了四种共性与个性交织的红海“泛蓝”模式,下一代财富新贵也许从中产生......

管理为先,自始至终的国际化视角与国际化速度
虽然起步较晚,但刘天文的野心是要赶超行业中的前辈并最终替代印度公司。为此他为公司的每一步发展都做好了局:抢滩美国市场,与印度公司角力,通过融资上市和并购改变竞争所处格局并突破发展,不断通过新的认证,提高公司内控机制;在全世界适合的地点设立能到达客户且方便交付产品的办公室;建立人才培养体系,保证业务的连续性;通过积累行业经验,建立竞争优势……------这是刘天文带领软通动力快速疾走的脚印。
今年年初,软通动力获得了来自永威投资、盈富泰克、富达、三井创投总额为4500万美元的第二轮融资,并创下了国内外包领域融资的新高,大有后来者居上的架势。软通动力董事长兼首席执行官刘天文表示,“要保证公司每年以超过100%的速度增长”。
“这就要求我们必须进行全面的扩张,我们不仅需要拓展市场线,同时覆盖中国、日韩和欧美;还要同时拓展业务线到BPO、企业IT服务等领域。”刘天文觉得这两年将是中国外包产业大发展的两年,“这两年将会有一两家国内外包公司在纳斯达克上市。”
“现在的竞争已经不再是简单的打单子、拼价格,客户开始要求和我们建立起战略性的合作关系,这就对我们公司的能力提出了更高的要求。”现在,刘天文已经不太关注具体的销售了,他已经把自己的主要精力投入到完善公司的人力资源结构和建立良好的企业文化等更加“务虚”的事情上面。
决心要做一个国际化的大企业。也就是说在公司还很小时刘天文就注重企业内控机制的建立,有了这样的基础成长为一个大公司就比较容易。软通动力诺大的办公区内一切都显得井然有序,每个部门的设置和安防都与国际接轨。
这将是一个长跑的过程,只有具备更强管理能力的公司才有可能胜出。对于刘天文他们来说,操心的事情还真是不少:如何通过并购来加强公司的实力和寻求更多发展机会?如何管理远在美国的营销团队?如何向外包的其他领域拓展?如何在像天津、大连等国内二线城市建设交付中心以降低交付成本?等等。每一件事情都是那么的重要,都在考验着这家快速发展的以国际化为目标的企业。

以真诚赢得口碑,为大学生阳光占座
“成立占座网远没有那么多的商业目的,在与学校老师的交流过程中我们发现现在的大学生在网络上无法找到自己的净土,过早接触社会,不负责任的言论不利于大学生的健康成长。我们都经历过大学时代的彷徨,我们有责任弥补上这个真空。”张帆说。2000年回国开拓eYou的校园市场时,张帆对当时一些大学生上网状况感到惊讶:通宵达旦耗在15元包夜的网吧里,玩游戏、聊天…… 
“我希望占座网,除了给更多的学生提供展示和交流的平台,也能使一些热衷于网游的学生,从游戏人生走向负责人生、从虚拟人生走向真实人生、从聊天人生向价值人生转变。”看到有些同学说,“占座网像是一个催熟剂,我的人生迈出了一大步”,张帆欣慰地笑了。
张帆认为目前中国的大学生有两个迫切的需求:一是学生之间、学生与老师、学生与社会需要很好的沟通;二是中国大学生的社交能力落后于美国的同龄人,这需要加强锻炼。“这是很多高校想做的工作,我们做的就是看怎么帮上他们。我们试图通过技术把人跟人的交流通过做小、做细,扩大化。”
很多社区小的时候几万人、几十万人,一百万人的时候体现不出来对技术的依赖性,到了一定规模的时候对技术的依赖性、重要性就会体现出来。所以以后社区会有一些合并,合并以后发展方向,除了精准定位更精准之外,技术方面也会投入更高、更强一些。另外社区跟一些传统资源的结合。以前大家认为互联网服务停留在网上就完了,一个好的社区首先要给大家提供一个好的互联网环境。同时,能够让一些社会资源渗透在社区里,这个资源包括一些文化娱乐资源,包括商业资源,包括里面会有一些实用性的信息。
“我一直觉得口碑营销的价值实际上大于广告。”张帆说,很多人日常的消费行为实际上都会很受朋友或者身边人的说法的影响。如何把社区网站口碑营销的价值通过网站的服务体现出来,应该是所有社区网站应该深度挖掘的,其价值可能会超过人们目前看得见的广告的价值。在社区网站的商业模式仍然模糊的情况下,口碑营销为众人的摸索指引出了一大方向。像张帆这样的诸多创业者正在充满激情地进行探索。“其实,当你所面对的用户群极大程度地在使用你,而且离不开你的时候,你的商业价值一定会体现出来。”张帆对他的网站充满信心。
不管是学生到教室占座学习听讲座,还是毕业生通过努力得到期望的工作职位;不管是创业公司经过几年的奋斗而上市,还是中国终于进入联合国,加入WTO,承办奥运会等,都是占到了自己的座位,找到了自己的坐标。但是,这里的前提条件就是拥有一份努力的态度。占座网就是利用网络让更多的人找到人生的座位,实现自我价值。

白领人脉天际传奇,职业机会和商务合作一个都不能少
2004年,带着从朋友那里凑到的100万美元,林峯创办了天际网。作为中国本土最早专门面对职业人士的社交网络服务商,不同于其时市场上众多的交友网站,天际网在国内较早采用了实名制注册的方式,为职业人士营造了一个可信赖的交往平台。而真实性同样也给天际网的会员们创造了包括就业机会、商业合作机会等许多有价值的使用属性。
正是凭借这种口碑效应,截至2006年,天际网的用户数量达到近20万人。这当中除16%为大学生或MBA外,其余均为职业人士,而中高级管理者的比例为35%。在很多人眼中,天际网已经成为个人行销的新利器。
2004年天际网成立时,只有5名工作人员;2004年底,8人,直到现在也不过20人。少了第一次互联网狂潮中的冲动,多了一份成熟与稳健。林峯谈及SNS的魅力时说是未知性:“我喜欢就是因为它有很多未知,和很多创新的东西,没有一个固定的模型。如何维护人际关系是我自己的需求,我知道职业人士的需求在哪里,需要一步步把价值做出来,但要做好,并不是一件容易的事情。很多人认为天际网已经做到了70%-80%。但在我心里,它只做到了3%,还有很多未知的东西等待我们去挖掘。”
林峯对记者说,一个职业人士的社交网,首先要吸引的就是一批中高端猎头和大型公司的招聘经理。中国人一向注重自己的人际关系,俗话说“多个朋友多条路”,目前国内也更加明确所谓“人脉即财脉”的理念,人际资源的丰富意味着可能比别人更容易获得工作机会,获得更有竞争力的品质和价格。事实上,目前天际上面已经有了一批来自猎头行业的会员,其中不少还很活跃。所以说人际网络是一个平台,而猎头会员和更广大期待职业发展的会员之间就构成了该平台的无数良性的自然循环之一。所以说,随着人际网站在中国的进一步发展,肯定会对中国的猎头业产生影响。
天际网团队深知企业HR及职业精英人士的需求。大多数精英人才,如企业中高端的管理层人员等通常是被身边人脉所挖掘的,他们一般不需要也不会去投递简历,同样精英人才也更愿意通过值得信任的人际关系,丰富的人际资源来获得新的职业机会,传统网络招聘平台追求海量简历信息,但量变没有带来质变,准确定位是找到精英的最佳方式,天际网“精英招聘”平台“人才直达”的理念正是在此基础上建立起来的,平台拥有搜索、直达信、私密沟通平台、
天际网的理念是服务于职业人士的人际管理和人脉拓展,最近他们新推出了中欧通,“中欧通”是天际网和欧洲合作伙伴Viadeo携手共同打造的致力于中欧商业需求的互通的平台,是天际网的天友们通往欧洲广阔商机的一扇大门,在人才招聘及人力资源的整合上又向前走了一步,同时针对于整个SNS类型的网站的发展上也探索式向前迈进了一大步。


让传统制造业的渠道灵感,在互联网信息发布的源头上开花
如果说搜索引擎是在信息浏览之后,人们为了能够在繁多的信息中挑选所需要的信息,简化信息检索程序而选用的一个工具,那么在信息浏览之前的信息发布过程是否也能通过一个工具将信息批量发布到多数网站,使更多的人能够浏览到某条信息呢?曾经这个领域是一个空白。近期,“天助网”推出的“中国商机发布引擎”弥补了这个空白。
网络营销中,所有的企业面对的客户范围和条件都是一样的,发布的信息也都可能让目标客户看到,区别在于企业发布的信息能够传达给客户的几率。“天助”所开发的行业匹配系统,将行业细化为近千种,针对其目标客户群体准确地发布信息,使用其发布的信息,能够准确的发布到相关客户所习惯浏览的网站,就将使产品在网络销中占得先机。
作为发布服务与技术的领航者,中国商机发布引擎与门户网站、搜索引擎一起被誉为拉动企业网络营销的三驾马车。天助网便是这三驾马车中的黑马。
“现在,天助网的会员企业正以原子裂变的发展速度递增。”天助网掌门人王学兵兴奋地说。
“网商概念已经极大的宽泛化。这归因于群体自身所具备的创造性,前瞻性及他们做出的可贵探索,现有的成就反证了他们的魄力。”王学兵说:“网商群体的急剧膨胀及其展示出的进取创新实践已深深撼动了传统商业格局。互联网市场到底蕴藏多少商机,单看无数网络新贵的迅速崛起就可想而知了。天助网出的是政策,给的是机会,与你是合作,目的是双赢。”
网络营销是一个长期的持续的过程,需要企业坚持每天都要进行信息发布,才能够在网络营销中不被众多信息淹没。如果说在每个商务网站一个接一个地发布信息,则所需要的时间很多,工作也很没有技术含量。假如用了“天助”的发布引擎,那么可以在5分钟左右将信息发布到上千个商贸网站上,这样节省了大量的时间和人力。当然,如果每天都发布千条信息到网上,发布数和点击率的提高,会使得产品信息很快就在各大排行榜上靠前。
同时“天助”发布引擎还有各个商务网站信息反馈、回帖收集功能等其他的实用性功能。
忽略“天助”只发布商业信息的特点,作为一个发布引擎,其最主要的功用就是简化信息发布的程序,可以说其最主要的特征就是“傻瓜化”——简单、方便、快捷,这也是所有能够在市场生存下去的网络产品的最基本的特征。
制造业起家的王学兵创立天助网之初一直在想:如果通过一个工具能够向全国发布信息,让更多的客户能够直接找到我,这样的话,遗漏的就会减少,机会就会增加,财富也会增加。所以他就投资研发了现在的产品,让更多的商家共享客户上门来找的乐趣。
“我们提供的是‘天助’这样一个工具或者说服务,那么需要使用者稍稍‘自助’一下,每天使用,就可以有比较理想的回报。目前我们的客户使用过后都还满意,我们也在努力做得更好更加全面和完善。”
“要发布, 找天助”这是企业对“中国商机发布引擎/天助网”的肯定和寄予的厚望,同时中国商机发布引擎也是天助网打造的全球最大的中文商务信息发布平台。

互联网信息时代,国际化经济趋势下的红海商战中,理性的市场细分策略,真诚的市场需求满足用心,体验中的思辩创新,无不带给我们充满创意的机遇和挑战,积极需求突破,在红海中探求新的机遇,红海泛蓝中,下一个财富新贵又会是谁?


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