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从HR折戟职场探潜规则


文章来源:职业

作者: 杨灵爽

A企业是一家拥有十年经营历史的民营企业,员工已过百人,在业界也算小有规模。但A企业的管理却始终停留在“作坊企业”的层面,对此A企业的孙总空降了一位重金聘请的高管赵经理来进行全面改革。赵经理来到A企业的第一项任务就是绩效考核。但三个月过去了,赵经理的绩效工作不断遇到阻力,尤其是那些元老们似乎对他充满了敌意。
与其临渊羡鱼,不如退而结网!于是,赵经理开始在公司里的“新生代”中寻求力量。新生代表示对绩效考核的支持与认可,且最终敲定先从销售部开始进行。于是,赵经理开始设定绩效指标。A公司销售部分为3个行业组:A行业组销售实力普遍较弱,认为应该完全以考核团队业绩为主,否则就拒绝考核;B行业组个个是销售好手,他们建议以完全考核个人业绩为主,否则就是在打击工作积极性;C行业组销售实力强弱参半,更是意见不一,已经发展到内部不和。为了能够平衡各销售组之间的矛盾,赵经理随之制定了几套绩效方案,而最终也因为无法令所有人满意而无一得以推行。半年过去了,面对着众多的指责与非议,无功无果的绩效考核,赵经理无语……
那么真正导致这职场“折戟”的原因,与其说是输在工作能力上,不如说是输在职场的潜规则上。
低调做人,高调做事
由于对改革的迫切希望、对绩效的关心,孙总对赵经理表现出了高于其他员工的关心与关照。赵经理的工作程序并没有错,但是过于急躁。高调做事并非急着做事,要懂得事缓则圆的道理。花儿再急也要等到春天到来才能开放,秋天到来才会结果,而果实成熟则自然落地。工作也是一样,一个新人来到企业无论多么努力观察,也不可能在极短的时间完全了解企业的每个细节,而问题的关键又往往隐藏在细节之中,只有仔细观察、静静等待,待时机成熟之时方可成事。低调做人,高调做事。是职场一种平和的为人、处事的态度,同时也是职场“根基稳健”的第一步。
水至清则无鱼,人至察则无徒
对于像A企业这种从未进行过绩效管理同时管理滞后的企业来讲,实施绩效管理无疑是困难多多、阻力重重的。这其中并非单纯的管理问题,还夹杂着许多人为的情感问题,同时也隐藏着某些“暗流”。
首先,管理在某种程度上即是“较力”又是“借力”也是
“使力”更是“控制力”。本案例中,赵经理借孙总与新生代之力促使绩效的“行”与“否”得以确立,但却无形中与元老们较足了力。江河骤涨时,最有效的方法是疏导而非堵截,因为疏导水会朝着你所指引的方向流去为你所用,而堵截则会形成对待的场面反而为你所患。毕竟赵经理是想把工作做好,元老们也并非完全想把工作做坏,大家目的还是相同的。
其次,A企业经过十年的沉淀,“残渣、糟粕”必然存在。改变需要时间,过多、过大的改变会让人感觉不适应甚至反感。职场的法则是“先生存,后发展”。水至清则无鱼,人至察则无徒。并非是要我们随波逐流,而是要我们懂得应时、顺势,更好地在职场生存。
拒绝完美
对于公正、公平、完美,在职场中大家都有着不同的认知与理解。首先,让我们看看销售部A、B、C组的分歧,绝对的“公平”,是不存在的。工作中最大的公平就在于秉承公正的态度来看待问题、处理问题。而在这诸多的观点之中,不存在绝对的正确与绝对的错误,做出选择的关键则最终取决于你的“立场”。
其次,让赵经理举棋不定的一个重要原因则是无法让每个人都满意。在赵经理心中完美的绩效是没有不同声音的绩效。事实上工作中我们也许真的无法让所有人都满意,既然得不到最好,次好也是不错的选择。
A企业中的赵经理只不过是众多折戟职场HR中的一个缩影。正所谓天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。职场打拼大家均为取“荆州”,而这所谓的“荆州”则为职场之“利”。而这“利”却或深或浅地隐藏于职场潜规则之中。

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