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与曾仕强对话
《全球商业经典》采访曾仕强教授向《孙子兵法》学习中国式执行  

  为何在很多中国企业里,好的决策不能开花结果?好的规章制度走了形?为何人情面子大法法?为何中国人那么难管?

  这就是中国式执行难题。国内一家媒体做了关于“执行力与执行文化等问题”的调查,在回收的有效问卷中,81%回答说问题的根源是企业缺乏良好的执行力和执行文化;51%的企业认为执行力是战略和战术紧密结合的层面;58%的用户认为中长期战略只有在良好的执行力和执行文化的保障下才能得以有效实施。

  在攻克“执行”难题上,正如彼得·德鲁克所说“当大型企业首次出现时,能够模仿的惟一组织结构是军队。”在欧美、日韩等国,许多大公司都在潜心向2500年前的《孙子兵法》学习执行力,将兵法精髓运用于营销实战中。然而,中华企管网集团首席顾问、华夏智业管理学院院长曾仕强教授却认为“将《孙子兵法》运用在营销上,只是小用,把《孙子兵法》运用在人力资源的管理上,才是更大的应用。”

  作为中国式管理的教父级人物,曾仕强应邀在全球各地做过3000多场中国式管理的演讲。他认为“中国式执行的最大天敌是‘心不甘情不愿’。中国人只要心甘情愿,便表现出最强大、有效而可靠的执行力。”他从《孙子兵法》中演绎出了“人力自动化”的概念,指出只有“以人为中心,以水为对象,以中为标准”,才能使各层员工自动自发、全力以赴地工作。以下是曾仕强教授专访内容:

中国式执行的最大天敌
  《全球商业经典》:姜汝祥博士曾提出“熟人文化是执行的天敌”,在您看来,“中国式执行”的最大天敌是谁?
  曾仕强:中国式执行的最大天敌是“心不甘情不愿”。中国人只要心甘情愿,便表现出最强大、有效而可靠的执行力。一旦心不甘情不愿,那就敷衍、应付、做表面、拖拖拉拉、斤斤计较,实在气死人。

  《全球商业经典》:从“孙子兵法”的角度来看,什么是攻克“中国式执行”的最佳战术?
曾仕强:从《孙子兵法》的角度来看,攻克“中国式执行”的最佳战术是“攻心为上”,获得员工内心的支持,是执行力最大的驱动力。平日关心员工,使员工乐于交心。
为将之道

  《全球商业经典》:现在的领导人,和战场上的将军特别相似,您曾经说过“将有五危”,对现在的领导人而言,有什么领导力危险?
曾仕强:为将之道在知人善任并且虔心接受意见。现在的领导人有5大危险:(1)认为办事都要快,以致欲速则不达,造成反效果。(2)认为自己一定要做出裁决,因而盲目裁决。(3)过分强调自己的魄力,形成部属反授权,用事事请示来把责任推给领导人。(4)稍有成就便得意忘形,听到别人的吹捧,便认为自己样样皆精,显得很有办法,以致愈来愈自大。(5)刚开始闻过则喜,尚能接纳良好意见。一阵子便闻过大怒,对不同意见非但听不进去,而且斥为叛逆。

  《全球商业经典》:从《孙子兵法》的借鉴角度来看,如何成就一名高绩效的领导者?
曾仕强:从《孙子兵法》角度来看,要成就高绩效领导者,必须培养得力可靠的干部,形成坚强牢固的班底,使其发挥潜力,协同一致,形成生命共同体,自然会目标一致,行动有效果。

让员工像战士一样
  《全球商业经典》:《孙子兵法》提到激励士兵,有“治气”之说,如何培养公司员工全力以赴的士气或激情?
  曾仕强:在中国式执行中,员工的定位是:一切遵照规定。有任何风吹草动,务必向上级报告;如有好的意见,一定要说出来;与同仁分工,必须以合作为目的。让员工像战士一样,必须重视养兵千日、用兵一时的道理。平日多训练,多学习,养成守纪律、知服从的习惯。上级恩威并重,言出必行,才是统驭的良好基础。“治气”的要领在于:有正大的目标,对社会有贡献;上下同甘共苦,上级在衣着、用品和待遇,不能和部属相差太远;一切为公,而不是营私舞弊;公正而不一定公平,要求合理的不公平;重视员工们的心声。

  《全球商业经典》《孙子兵法》强调赏罚分明,如何在中国公司贯彻赏罚分明的文化?
曾仕强:赏罚分明,但应顾虑员工的面子。譬如同样战败,有的推出去斩,有的则以胜败乃兵家常事而不斩,便是看求情的同僚、当时的表现,而有所不同。
高智慧的执行策略

  《全球商业经典》:策略的有效执行,需要业务领导人、员工和HR部门之间建立起伙伴关系。那么,如何才能实现这样的目标呢?
  曾仕强:要求业务领导人、员工和HR部门之间建立伙伴关系,HR部门必须居中媒介,促成双边和谐互谅。
  《全球商业经典》:《孙子兵法》在强化执行上,有什么高智慧的策略?

  曾仕强:《孙子兵法》在执行上,以“不战”为最高智慧的策略。不战即非不得己不战,并非真的不战。员工之道上级爱惜人力,不会使员工徒劳无功,才肯用心之行。完好的计划,可行性又高,当然乐于执行。
《全球商业经典》:用现在的眼光来看,《孙子兵法》是否也有错误管理的地方?
曾仕强:以现在的眼光来看,《孙子兵法》的局限性,在不能斩人,威不足以吓人,只好格外施恩。经济生活稍多改善,员工更不听话,必须重视人性管理,重点在人性似水,只能疏导而不能压制,此多《孙子兵法》的要旨所在,不能违反也。

 


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