问题:老师您好,我想问一个问题,就是说现在课程体系这么设计以后,咱们有一整套体系,那么按照这个体系来做培训,头几年都按照这个培训没有问题,每个层次应该培训什么内容,但是时间生产了以后,三年四年以后,那么这个层次的人,有的参加了,有的没有参加,有的走得快,有的走得慢,有的就在这儿做了五六年,他也没提升,有的很快要从别的地方提升在那里。
那么这个层次的人培训的内容,到时候还是五花八门的不一样,怎么解决这个问题。
梅霖:你是什么公司?
某某:我是新奥集团的培训总监。
梅霖:好的这个问题是这样的,其实在座的,很多公司的培训都做很久了,在座的很成熟了,就是说我们MBA,EMBA的课程基本上都学完了,都面临同样一个挑战就是说,我学完了以后还学什么,实际上我刚才谈到一个问题,其实我们整个课程的整个设计,是随着公司不断地发展,在不断的调整,但如果说我们从来没有做过培训的话,我们刚刚开始做,如果从0开始做,那一段时间以后完整的系统,按照我们什么很多培训需求的设计以后,我们形成一套完整的课程体系,那么相应的讲师团队,然后我们进行什么?系统的运作。没有错。
当我们有了一个轮回以后怎么办,那就是我们课程的创新的问题,那课程的创新一定要基于这个公司,整个发展的脉络,如果公司在发展的过程当中,一定会有很多很多新的员工进来,第二个有很多很多新的发展战略,第三个有很多很多新的问题,所以说我们的课程,可能对于新的员工来说,他的框架基本上不会变,但是对整个我们培训的对象来说,那么他很多很多的案例,他会在不断在创新,不断随着公司的变化,公司不同发展是不在不断地调整。
刚才我说了一个很重要的核心问题,就是说我们任何时候的培训,都要基于我们的战略和文化,如果说我们的战略在调整,好那我的课程做相应的调整,如果我们的文化可能有些经营理念,或者管理理念你在不断调整,我们可做相应的调整,只要这两个东西不会有太大的变化,好那我们整个培训是按照原有的步伐在进行推动,他只是在某一个专业技能或者某一个岗位,或者某一些相对应的可能绩效很差的员工,进行个性化的培训。
问题:刚才看到您那个PPT展示当中,就是由双方资源的整合当中,专业咨询机构的一些资源优势和企业的这种优势,看到是可以互补的,那么我这里想请教的问题就是说,企业它在这个咨询机构的这种合作过程当中,怎么样能实现这种企业内部知识的转化和对接,那么专业咨询机构怎么来去运行,有效的去运行这个东西。
梅霖:谢谢,其实我们在做这个过程当中,我们是两个团队的融合,一个是我们专业机构的团队,第二个是我们客户的团队,两个团队一起来运作,也就是说我们基本对方团队大概,一般是三加三的原则,基本上就是六个人组成的团队,一起来运作,那么在一起运作的过程当中,实际上我们在一起的运作当中,也是在培养团队的过程,提出问题就是说,我们在做这个过程当中,我们说了在这个,企业商学院创建的时候,首先要履行它的战略,就是明晰他的战略到底是什么,那么首先把他战略如何变成计划,计划变成任务,任务变成他的行动,然后如何去跟踪,如何去反馈,如何去考核评估,形成一套完整的体系,这是我们做的第一门课程,我们在做咨询过程当中,整个流程系统实际上是很简单的,最关键的就是课程设计。所以说我们守信的是进入一个公司把它的最核心的课程,把它设计出来,在我们进行整个系统的设计的过程当中,同时最核心的课程它也就出炉了,那么最核心的课程在培训的过程当中,我们就不断在进行其他课程的设计。
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