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07年第7期:国学如何“入股”管理?
国学如何“入股”管理,是目前学术界与企业界十分关注的焦点之一。对于这一话题,反对者认为这是一种“肤浅而可笑的现象”,而赞成者则认为国学“入股”管理不仅是市场经济发展的需要,也是中国哲学与现实生活相结合、走向与其他学科交叉的需要。随着经济全球化和中国市场经济的发展,将国学中蕴含的哲学智慧与现代管理相结合,已成为当代中国人的强烈呼声,并且在实践上做出了各种形式的有益探讨。
那么,国学 如何“入股”管理呢?我认为要回答这一课题,必须从思想上解决四个理论问题。
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07年第6期:晋商的启示
在市场经济发展过程中,中国企业需要向西方发达国家学习和借鉴科学的经营手段与竞争方式,但制度形成的文化背景的差异使得我们不能对其照搬照抄。实际上,中国历史上的商人在中华民族几千年发展过程中已经积累了许多成功的经验,明清时期的晋商便是历史上成功商人的典范。在缺少明确的经济运行规则的背景下,晋商的成功并不在于简单的成本质量的竞争,而在于建立了一套体现中国传统文化的经济伦理道德准则。如今,中国许多企业在追求经济效益的同时却忽视了应该遵循的伦理准则,结果造成了目前“重经济,轻伦理”的状况,与晋商时代的“经济伦理并行”的准则发生了严重的背离。我们经济上前进了,但企业伦理上倒退了,这对于实现企业以及国家的可持续发展十分不利。如果我国的企业不能继承历史上晋商的优良伦理道德准则,便无法在中国传统文化的背景中获取长期的竞争优势。晋商成功的经验在市场经济发展的今天,对当代中国企业伦理的建设仍然具有十分重要的借鉴价值。
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07年第4期:长青蜃景
玩世不恭的批评者把吉姆•柯林斯和杰里•波勒斯的“长青之道”通俗地解读为:“如何做一个长寿的天才?”的确,《基业长青》所做的,不过是把我们所能想象得到的人类的优点硬生生地戴到所谓的“高瞻远瞩公司”(visionary company)的头上—这种手法毫不稀奇,缺乏创意。不过,对中国人来说,也许“富甲三代”才是对“基业长青”深藏于心的真实解读。
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醒得早为什么起不早?
在这个速度制胜的时代,人们已经意识到,市场竞争不只是大鱼吃小鱼,更多的时候往往是快鱼吃慢鱼,意即赢得市场竞争最后胜利的重要前提条件是“抢先战略”。实践反复证明,在其他诸因素相同或基本相同的情况下,谁抢占商机,谁就会取得最后的胜利,速度已成为竞争取胜的关键因素。
遗憾的是,我们经常听到各种各样关于慢的抱怨,例如“醒得早起得晚”,即比较早地意识到某件事情重要,却迟迟不能行动起来,结果贻误战机,失去竞争优势。我常参加一些企业的年终总结大会,发现许多企业来年计划中要重点解决的问题仍是去年报告中喊着要解决的问题。为什么一年过去了又要老调重弹?90年代末去一个财务状况很好的企业,他们告诉我企业已经准备了充足的资金和土地,决定搞药业,结果在中国药业发展最好的几年时间里该企业几乎没有动静。数年后我再去该企业时提及此事,他们说“缺人啊,正在进行,快有眉目了……”为什么这么多企业家或管理者醒得早而起不早?从管理的角度看,仅仅是思想、意识快,即“醒得早”,还远远不够。我们还需要后一部分,即“起得早”,动得快,还要“走得好”,才能真正实现目标。因此,对于许多企业家或管理者来讲,思想敏捷了,重要的便是解决“起不早”的问题。
要起得早,关键是要动起来,而且要动得快。实现动和快是有条件的,这就是系统或组织内部的互动。
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张跃:制造文明
如果中国的企业家想企业“基业长青”,都应该仔细研究张跃。这个认死理的湖南人似乎与中国商业的大环境格格不入。从做“有价值的人”到做“有价值的企业”,张跃十余年所坚守的企业道德,让远大看起来似乎有些特立独行。
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未来企业家的精神图腾
先从一个不相关的问题开始谈起,那就是:女人减肥为何总是不成功?我总觉得,这是因为减肥的逻辑本身就有问题。女人终日考虑“我要减肥”,正如男人终日想着“我要脱贫”是一个道理,这种思维并没有带来正确的行为导向。与其考虑脱贫,不如行动创富。什么样的社会创富观能够让人能够获得和谐,让社会得到公正,让经济发展效率得到提高,这恐怕是当前中国需要解决的关键问题。经过改革开放初期的迷茫和狂躁、世纪初期的乐观和盲从,中国人的创富理念将走向何方,直接决定着社会和经济发展的方方面面。
乔治·吉尔德(George Gilder)在《重获企业精神》(Recapturing the Spirit of Enterprise)一书中一针见血地指出,资本主义在制度层面最为精髓的思想内核在于:持续激励人以最大程度的工作热情和效率,投入到创造更大社会价值当中。这一理念对于在当下中国建立正确的社会创富观有着极强的借鉴意义。
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国学输给大力丸
早些年有段时间(估计那时候“超女好男”们还在啜奶嘴),电视有奖问答节目曾大行其道,惹得我有空还瞄上几眼,直到有一天撞见以下场景:主持人亮出四个噪声数值,面露一贯的自得+神秘表情,答题人必须选择,其中哪一个超标了。记得结果是答题人通过电话向场外亲友求援,主持人照例兴奋地高呼:恭喜你顺利过关!第二天跟几位同行说起,大家面面相觑一致苦笑:看来只有外行才能答对。假如拿这个问题来问我们,我们会追问:是环境噪声还是产品噪声?是城市噪声还是别的什么区域?如果是城市噪声,那么该噪声数值是在城市五类区域中的哪一类区域测定的?是昼间还是夜间测定的?除此之外,国家标准还规定了铁路边界噪声限值、农用运输车噪声限值、中小功率柴油机噪声限值、汽车加速行驶车外噪声限值、摩托车和轻便摩托车加速行驶噪声限值……
从此谢绝任何有奖问答节目,并且对国人省略前提的能耐彻底心悦诚服,直到这次被编辑抓差,来对国学用于管理的缺陷发一通谬论。事先声明:在国学的概念尚且模糊的前提下,要想真正讨论国学在现代管理当中的运用问题,不是一朝一夕可以梦见的。以下的谬论仅仅效仿当今电视主流,聊充娱乐。
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“忍者”俞敏洪
2007年6月11日晚9点,北京大学世纪讲坛。在万众瞩目的会场上,无数的舞台灯突然间亮了起来,俞敏洪迅速地冲上讲坛,右臂高高地举过头顶,此刻他面对的是台下三千多的观众—他们点头、欢呼、鼓舞、高喊着他的名字,露出灿烂的笑容。
俞敏洪无法拒绝这种呼唤。清风透过窗户吹进来,他感觉到的却只有热浪。这股热浪在他创办新东方的十四年里,似乎从来就没有断过,而且此起彼伏,一浪高过一浪。俞敏洪,一个略显瘦弱的男人,却有着近乎传教般的、铿锵有力的声音。“我今天不是来讲述成功的。”
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精益生产的12条原则
根据市场预测创造产品、业务运作由销售预测来推动、保持大量(他们认为市场需要的)库存的做法已经过时。顾客的个性化需求年代已经来临:消费喜好的变化越发迅速,预测越发困难。在顾客眼里,企业就是“黑匣子”—他们才不关心你在交付产品的过程中做了哪些繁琐的工作,产品经过了多少道工序的检测,是由一百件还是一万件的零部件组成以及到底经过了多少公里的运输,所有这些付出汇总到顾客手中时,判断标准只有一个:这件产品对我来说是否具有价值,有则购买,否则就离开。因此,生产只能够被真正的顾客需求所拉动,而不是你希望销售的东西来推动。这就是精益生产与传统方式的主要区别。
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管理中的“心理距离”
管理活动的效果,会受到多种因素的影响,其中有一种因素人们往往不太注意,这就是管理中的“心理距离”。 只要有组织,就肯定存在层级。不管“扁平化”喊得多么响亮,总不会把组织压缩成一个平面。这种层级,必然会在上下级之间形成一定的心理距离。任何管理都是由人来操作的,人与人之间肯定存在差异。不管是先天差异还是后天差异,也必然会在人际关系之间形成一定的心理距离。职务距离和人际距离,都会对管理者本人以及所管理的对象带来微妙的影响。
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如何做好企业中层
企业中层干部是企业的中坚力量,是企业管理的重要一环。中层干部面对关系众多:老板、直接上级、同级、下级以及对外关系。工作或者各级关系处理不当,不仅自己难以施展才能,也会使本部门利益受到损害,进而不能服众。《三国演义》中有很多对企业中层干部有益的故事。
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管理咨询之谜
咨询是一个帮助别人将他们的本职工作做得更好的职业。考虑到绝大部分事务都可以归纳到管理这个领域,咨询在很大程度上指的就是管理咨询。据估计,在过去的数十年间,管理咨询在发达国家和一些发展中国家每年的平均增长率超过了20%。以世界著名管理咨询公司麦肯锡为例,它的客户包括世界企业100强中的27%,世界银行50强中的58%,美国商业银行25强中的64%,欧洲银行25强中的80%。由此可见,管理咨询在全球范围内越来越重要。库伯(Milan Kubr)甚至认为:管理咨询影响着历史进程。
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大写的人与小写的人
我们可以这样说:在数百年前的明代,中国社会已经澎湃着卓尔自立的精神,即使身处社会的底层。我的××我做主,这个现在已经熟透了的广告句式,当时确是一种可敬的胆识。从某种意义上来说,觉醒的永远是少数。当李绍为面对打工的机会、面对包工头时,他的意识里把自己放在卑微的地位。当他坦然面对死者亲属、社会舆论和他自己的良心时,他几乎是大写的人。而我疑惑的是,雇佣他的那些人,又把自己放在什么位置呢?
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唐僧是个好领导
马云究竟是一个成功的管理者还是一个伟大的推销员,相信很多人会倾向于后者。对于马云来说,这个问题也许很可笑,马云有一个“YES”理论,有人曾问马云是先赚钱还是先培训?马云答YES,既要赚钱也要培训;问要听话的员工还是要能干的员工?YES,既要听话,也要能干;问你们玩虚的还是玩实的?YES,我们既玩虚的也玩实的;问制度和人谁更重要?YES,都重要,我们同步进行。
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高尔夫的魔力与管理
到底是什么使高尔夫具有如此魔力?除了人们经常讲的高尔夫的自然魅力(GOLF:Green,绿色;Oxygen,氧气;Light,阳光;Floor,开阔的视野,或者Friends,朋友),我以为最重要的是新鲜和挑战,多变、新鲜会产生吸引力,会产生爱,甚至着迷。尽管打高尔夫有一定的规则,但打球的过程永无定式。不同的球场、不同的环境和球道设计,美景不同,难度不同,障碍物不同,打法不同;高原球场因空气稀薄击球距离可以变远,湿润的环境会影响球的飞行速度。即使是同一球场,也充满了变数,空气湿度大小会影响小球的飞行距离,同样的距离因湿度不同需要不同的球杆和击球的力度。有风无风不仅会影响球的飞行距离,风速、风向还会影响小球的飞行方向;地面草的长度、平整与否会影响打球人的站姿和击球的动作;心情好坏会影响技术的发挥水平。
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众说纷纭“基业长青”
“要是中国的企业都好好琢磨基业长青的机理,那么中国不用等到2030年就会超越美国,因为这本书所说的正是中国企业所缺失的。中国企业现在有太多的游击气息,打一枪换一个地方,太短视,同时也太固执,缺乏创新精神。”
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谁是真正的受益者?
“不觉得柯林斯的长青之道缺乏落点吗?” 高个子的咨询师张先生挪了一下身子,提高了声调:“的确如此,但是企业的领袖们只需要拥有这些观念就足够了,至于怎么做应该是我们咨询公司的事了。”
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让老字号自生自灭吧
2006年,商务部宣布要拯救老字号,制定了工作程序,并实施开来,可不是说说而已。 所谓老字号,商务部的定义是:“中华老字号”是指历史悠久,拥有世代传承的产品、技艺或服务,具有鲜明的中华民族传统文化背景和深厚的文化底蕴,取得社会广泛认同,形成良好信誉的品牌。我国老字号主要分布在餐饮、零售、食品、医药、服务等行业,是我国商业文明的光辉成果,是中华民族传统文化的瑰宝。
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锦上添花的《基业长青》
企业界的现实是异常残酷的,目前企业正处于特劳特(Jack Trout)所称的“选择暴力”中经营。美国波士顿咨询研究显示:20世纪50年代《财富》杂志所列的世界500强,近一半在90年代的名单中消失;70年代的《财富》500强企业,到90年代也有近1/3退出了榜单。美国《财富》杂志曾载文指出,美国大约62%的企业寿命不超过5年,只有2%的企业存活达到50年;
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基业长青,乌托邦式的追求
自工业革命以来,工商企业如雨后春笋般破土而出,演绎着无数生生息息的故事:许多企业从市场上消失了,同时,更多的企业诞生,推陈出新如火如荼。市场就像一座大山,工商企业就像大山里的树木,天天都有新树破土见日月,日日都有老树衰亡化春泥。世代交替,山坡不因老树的衰亡而萧条。
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