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  中华企管网>> 半月刊 200431日·第10期·
   问题求解
 
如何摆脱“焦着”状态?
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   哲理故事
 
背女人
 
爱人之心
   中国式管理问答
 
我来自国企,我的老板经常不通过我的上层领导直接找我布置工作任务,为此我的上层领导明显的不高兴,也不支持我完成这项工作,而我又不能阻止老板的这种行为,我该怎么办?
 
当中层管理干部有些自我膨胀,自以为是的时候,作为总经理是应该及时修正他还是暂时不动?
 问题求解  
如何摆脱“焦着”状态?

  张先生是一家软件公司的创始人兼总经理,公司主要是从事教育软件的开发。2000年他通过适时地推出一套面向高中生的高考应试软件而取得成功,年收入一度达到了2000万元,公司得以迅速发展。但最近两三年,公司业务渐呈下降趋势,张先生深知问题的症结在于:公司存在严重的人才流失现象,剩下的员工积极性下降,技术滞后,与之相应的就是在全国市场上的原有占有率大幅度流失,但公司目前的情况又很难通过薪酬来吸引、留住人才;他一直都习惯于凡事亲力亲为,但面对铺开在全国各地的市场,他深感力不从心。张先生要怎样做才能让他的公司摆脱目前“焦着”状态?重新开创一个新的局面。

如果您是张先生,会如何做呢?
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 中国式管理  问答
 
    我来自国企,我的老板经常不通过我的上层领导直接找我布置工作任务,为此我的上层领导明显的不高兴,也不支持我完成这项工作,而我又不能阻止老板的这种行为,我该怎么办?

曾仕强教授的回答:

  这是经常碰到的事情,因为大老板很相信你。
  所以我常常讲:有时候我们相信一个人,我们表扬一个人,我们奖励一个人,是专门在害死他。于是你的顶头上司就把你当成眼中钉,你有苦难言,你怎么办?
  若是我的话,我会这样做——
  大老板找我,我会去找我的顶头上司,我说:“刚才大老板是来找你的,不是来找我的,因为你正好不在办公室,所以他才来找我的。他要我转告……”面子给得很足。
  他会说:“这是你自己表现得好,大老板才找你!”
  你说:“没有这回事!”
  他说:“就是这么回事!”
  “如果是这样,还不是你教导有方嘛,不然我哪里有办法?”你只要面子做足了,他会接受,因为他知道大老板这样做,他是没有抵抗力的,他有什么办法!但是你如果仗着大老板的势,不给他面子,他就知道狗眼看人低,人的想法刚好是这样。
  然后你告诉他说:“这件事情如果我要做的话,一定要你点头我才会做,因为你才是我的顶头上司,他交代应该交代给你,不应交代给我,那既然你要我做,你点不点头,你点头我就做,你不点头我管他呢。”
  他敢不敢说我不点头?他敢吗?他不敢!他说:“不用我点头,你具体做!”
  “那不行,我这个人别的长处没有,我就是很服从!”
  ——他拿你一点办法没有,他说:“我支持你!”
  “有你的支持我就敢做了,我就做了!”——没有哪一种事情是没有方法解决的。

 当中层管理干部有些自我膨胀,自以为是的时候,作为总经理是应该及时修正他还是暂时不动?

曾仕强教授的回答
  也不可以及时修正,也不可以暂时不动,都不可以。
  我也碰到一个我的干部,那简直嚣张的不得了,开会一直跟我顶嘴,我有什么意见,他老是鼓动大家走相反的方向,“我怎么样……各位,这个方法绝对有效……”
  我会这样做:下了班,晚上去找他,我不会白天处理这种事,因为这是私事,不是公事,你白天上班处理公事才对,处理私事是不对的,这是我跟他之间的事,他公事做得很好,只是对我不满意而已。
  我下了班,我去看他,他就有点紧张,“有什么事?”
  我说:“会有什么事,我是经过这里看你灯亮着,知道你还没有睡,进来看看你!”他就赶快泡茶请我坐。
  我只讲一句话,我说:“我每次看到你,都想起我自己年轻的时候。”
  他很感动,他说:“我怎么可以跟你比?”
  我说:“你不但可以跟我比,而且你条件比我还好!”
  他说:“哪里……”
  我说:“我年轻的时候比你还莽撞,我专门找我们主管的麻烦,最后呢,我倒霉!” 他还没有倒霉,我都是在教训他,但是我都在说我自己。
  然后他就听懂了,他改了之后,我就跟他讲,你改得比我快,我改好几年没改过来,你才几天就不错了,他就改的更快,我就更愉快了。

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 哲理故事
 

 背女人

  从前,有一大一小两个和尚出门化缘,起到一条河边时,看见一个妙龄女子被水围困着不能过河,于是大和尚毫不犹豫地将她背起过了河。小和尚大为不解,晚上便忍不住问道:“师兄,出家人六根清净,你背了那女人,不是犯了戒吗?”
  大和尚答道:“我背那女子一过河就放下了,可师弟你,为什么到现在还背着她放不下来?”
其实,始终被某个观念所束缚而积思成疾的,在这个社会上还大有人在的。

 爱人之心

  这是发生在英国的一个真实故事。
  有位孤独的老人,无儿无女,又体弱多病。他决定搬到养老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价8万英镑,但人们很快就将它炒到了10万英镑。价钱还在不断攀升。老人深陷在沙发里,满目忧郁,是的,要不是健康情形不行,他是不会卖掉这栋陪他度过大半生的住宅的。
  一个衣着朴素的青年来到老人眼前,弯下腰,低声说:“先生,我也好想买这栋住宅,可我只有1万英镑。可是,如果您把住宅卖给我,我保证会让您依旧生活在这里,和我一起喝茶,读报,散步,天天都快快乐乐的——相信我,我会用整颗心来照顾您!”
  老人颔首微笑,把住宅以1万英镑的价钱卖给了他。
  完成梦想,不一定非得要冷酷地厮杀和欺诈,有时,只要你拥有一颗爱人之心就可以了。

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