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赵树钢老师为中华企管网员工讲课

-- 团队精神和卓越行销

　
　 2003年12月15日，刚刚结束了“大领悟管理职业经理特训营”课程的赵树钢老师来到中华企管网，为全体员工做了一次“团队精神和卓越行销”的培训。

　一站在大家面前，赵树钢老师就分析了中华企管网的巨大吸引力：“你们所做的事业是一个非常卓越的、非常有前途的事业，你们的定位是企业的学习顾问，是要帮助企业成长和发展，而帮助人本身就是一种莫大的快乐。对你们来说，每天都要接触一些专家、企业老总，你们自己也能快速成长。”

　赵老师谈道，在任何一个团队里，每一个成员都要首先考虑公司的利益而不是考虑自己的利益。“自私自利的人没有快乐，因为他们总在想着自己的利益，总担心自己得不到什么，自己会失去什么，所以他们不知道快乐在哪里。”“能不能得到满意的收入，取决于你对公司所做的努力和你的贡献。”

对于营造团队气氛，赵树钢老师提了诸多建议：“一个团队要想团结，要经常举办一些活动，真正优秀的人就在我们中间。为了鼓励每个成员都成为优秀的人，我们可以开展各种竞赛、辩论寒，举行颁奖会，为团队成员做培训。要让团队在活动产生，否则就只能是死水一潭。”

　那么，如何搞好销售呢？赵老师给大家讲了一个故事：一个人想买一头奶牛，有甲乙两个卖牛的。甲的一头牛标价10000元，乙的一头牛标价12000元。买牛的人问乙：“你的牛和甲的牛一样，为什么要比他贵2000元呢？”乙告诉买牛的人：“第一，你可以先牵回家去试养；第二，你要是没有养过牛，我教你如何养；第三，在你试养这一个月里，我免费供应你牛饲料；第四，在试养这一个月里，奶牛产的奶你可以卖掉，我一分钱不收。”结果呢？自然是乙的奶牛卖出去了。

　赵老师对这个故事做了分析：买牛的人要买奶牛，肯定会有把它买回家里它不会下奶怎么办的疑虑，乙就打消了买牛人的疑虑，消除了这种恐惧心理；买牛人买奶牛的实质是为了买利益，乙就给他一种能得到利益的实际保证。正像买牛人一样，我们的客户想购买的是一种构想，是一种结果，我们要为客户营造这种构想，并把这种构想能得到的利益告诉客户。

　当然，赵老师指出，我们在做营销时，首先必须有精心的准备，要以结果为导向，要善于向客户讲故事，把可能产生的结果告诉客户。

　那么，如何把销售做到最佳呢？赵老师指出，营销就是奉献爱心，在奉献爱心的同时取得我们应该取得的效益。“我的眼里只有客户，没有顾客。”“如果你把顾客当顾客，顾客就只能是顾客，可能是流客；如果你把顾客当客户，他就会是你的客户。”

　其后，赵树钢老师针对有员工提出的客户说价格高、客户只说好就是不买、销售人员对自己的产品有情绪该怎么办等销售中的实际问题，分别做了解答。听完赵树钢教师的培训，员工们都感觉赵老师的课非常实用，解决了很多疑难问题，销售技巧一下子提高了许多。

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